優(yōu)化營商環(huán)境是解放生產力、提升競爭力、增強市場活力、促進發(fā)展和就業(yè)的有效舉措,是實現轉型升級的必然要求,也是打造開放型經濟新優(yōu)勢的迫切需要。寧國市生態(tài)環(huán)境分局采取諸多行之有效的措施,為民辦事追求貼心溫暖,服務企業(yè)注重效能提升,在“溫度”和“速度”上持續(xù)做好文章,用實際行動便民利企,探索出一條富有特色的政務服務之路。
提質與便民。堅持“減證便民”,精簡申報材料。該局對政務服務事項實施清單申請材料進行全面清理,逐條對照申請材料取消、保留的依據規(guī)范,明確取消的申請材料名稱、對應事項名稱、取消后的辦理方式,開展內部合法性審查。堅持互聯網+,推進“最多跑一次”。事項線上全部錄入政務網,線下進駐窗口,推進現場辦理“最多跑一次”。為全面提高行政效能,讓群眾辦事更方便、創(chuàng)業(yè)更順暢,積極推動“不見面”審批,通過電話、郵件、快遞等方式為辦事群眾服務,力爭做到“最多跑一次”。堅持大膽創(chuàng)新,以便企為民己任。企業(yè)環(huán)評報告書項目前期需要自主公示,困擾了幾乎絕大多數沒有網絡平臺的企業(yè),為此該局主動幫扶,為其提供掛網服務。項目申報材料不齊時,接收電子版材料,對于少量材料,提供打印服務,代企業(yè)補齊補正。
暖心與利企。堅持把服務做在前頭,增強服務對象獲得感。積極回訪招商引資項目,去多地跟蹤了解項目情況、發(fā)展思路和進度。服務理念,深受客商好評,營造了良好的招商氛圍;細致耐心的解答,使客商放下疑惑,起到了“安商”的作用;高效的辦事效率,為業(yè)主節(jié)省了時間,促成了項目盡早投產達效。做到了全程服務,建立了長效的服務機制。加強“四送一服”進企業(yè)。該局多次召開局黨組會議研究貫徹“放管服”改革精神、部署優(yōu)化營商環(huán)境工作,同時積極走訪調研,在為企業(yè)送新發(fā)展理念、送支持政策、送創(chuàng)新項目、送生產要素的同時,了解企業(yè)發(fā)展中存在的環(huán)保及其他困難,幫助解決問題。規(guī)范環(huán)評機構,提升服務水平。
首先,制定并印發(fā)了《關于進一步提高建設項目環(huán)境影響評價文件編制質量的指導意見》,對環(huán)評編制時限做了要求,在企業(yè)材料提供齊全的前提下,環(huán)評報告書審批時限為3個工作日,環(huán)評報告表審批時限為1個工作日;對環(huán)境影響報告書(表)基礎資料明顯不實,內容存在重大缺陷、遺漏或者虛假,或者環(huán)境影響評價結論不正確、不合理的,將不予批準。
其次,結合“寧國市中介超市”管理要求,制定考評細則,從中介機構服務質量、編制文本時間等方面細化扣分標準,邀請建設單位、部門單位、主管單位等三方對中介機構進行服務質量評分;同時不定期開展環(huán)評業(yè)務培訓,幫助環(huán)評中介機構準確把握省、市最新環(huán)評審批要求,提高責任意識和服務質量,保障文本審批順利。最后,加強管理約束,在市門戶網站上公布已備案的各中介機構詳細信息和相關考評通報,各機構證書資質、服務內容、聯系方式、信用指數等信息;對環(huán)評編制質量差的機構進行約談和差評上報,對整改不力者撤掉信息公布榜,拒入本地服務市場。
原標題:寧國市生態(tài)環(huán)境分局提質增效優(yōu)化營商環(huán)境
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